Gửi email là việc mà doanh nghiệp đều có thể làm được, nhưng để những email quảng cáo gửi thành công đến khách hàng là chuyện không hề dễ dàng. Nhưng đối với dịch vụ Email Marketing của VietGuys, Nam Á Bank đã đạt được kết quả ngoài mong đợi trong việc kinh doanh và tăng trải nghiệm khách hàng.
Chỉ sau 2 năm từ ngày Pháp lệnh Ngân hàng được ban hành thì năm 1992, Ngân Hàng Nam Á đã chính thức được thành lập chỉ với vỏn vẹn 3 chi nhánh trong thời gian đầu hoạt động. Trải qua nhiều năm hoạt động và phát triển, Ngân Hàng Nam Á giờ đây đã có chỗ đứng đáng mơ ước trong ngành này.
Chính vì được biết đến là một ngân hàng lâu đời và uy tín, nên quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng cũng được Ngân Hàng Nam Á rất chú trọng. Để đảm bảo sự chuyên nghiệp cho những điều trên, Nam Á đã gửi thông báo đến khách hàng cá nhân mở thẻ các chương trình ưu đãi của ngân hàng, các thông tin update của dịch vụ ngân hàng số thông qua Email Marketing. Bài toán này được Nam Á đánh giá là không hề dễ dàng, vì phải đảm bảo khách hàng nhận được email cũng như xem và tham gia những chương trình do ngân hàng tổ chức.
Chính vì thế, Nam Á đã hợp tác cùng VietGuys trong việc triển khai dịch vụ Email Marketing để đạt được những mục tiêu và mong đợi đã được đặt ra.
Tăng số lượng khách hàng cá nhân mở thẻ.
Tăng trải nghiệm dịch vụ ngân hàng của khách hàng.
Triển khai [NAMABANK] OPEN BANKING 2.0 - MỘT CHẠM MỌI TRẢI NGHIỆM - 2021